料金
SD → FHDとFHD → 4Kは現在同一料金です。短い動画は10分から。アップロードする動画の長さに応じて、10分単位で料金を計算します。アップロード受付、AI超解像処理、完成ファイルの一時保管を含みます。
完成動画は処理完了から7日間保管され、期限後に削除されます。期限内にダウンロードしてください。
短い動画から試せます
動画の長さに合わせた、わかりやすい料金
短い動画から気軽にお試しいただけます。
料金は、エンコード処理にかかる時間ではなく、アップロードする動画の長さで決まります。
料金
- 10分 ¥3,000
- 30分 ¥9,000
- 60分 ¥18,000
課金境界の例
アップロード見積と同じサーバー側料金ルールから計算します。
- 料金の基準
- アップロードする動画1時間あたり ¥18,000
- 課金単位
- 10分単位
- 端数処理
- 10分未満の端数は、次の10分単位へ切り上げます
料金に含まれる内容
- • アップロード受付
- • AI超解像処理
- • 完成ファイルの一時保管
料金に含まれない内容
- • 著作権確認代行
- • 元動画に存在しない情報の完全復元
- • 長期保管
決済前の注意事項
- • 元動画の状態により仕上がりは変わります。
- • 決済を確定する前に料金総額をご確認ください。
- • 失敗時の対応方針はFAQをご確認ください。
FAQ
アップロード前、決済前、処理中、納品後に確認されやすい質問をジャンル別にまとめました。
Remaster AIはアカウント用パスワードを保存しますか？
いいえ。ログインはパスキーまたはGoogle認証を使用するため、Remaster AIではアカウント用パスワードの作成・入力・保存を行いません。パスキー認証では、再利用可能なアカウント用パスワードをRemaster AIへ送信しません。
対応動画・品質について
どんな動画に対応していますか？
MP4、MOV、AVI形式を中心に対応予定です。ホームビデオ、スマホ動画、低解像度素材などを想定しています。
どんな動画でも必ず高画質になりますか？
いいえ。元動画の解像度、ブレ、ノイズ、圧縮状態により結果は異なります。見やすく改善できる場合がありますが、完全な復元は保証できません。
音声は残りますか？
元動画に音声が含まれる場合、原則として音声を残した状態で書き出す想定です。
仕事用・商用動画にも使えますか？
利用権限のある動画であれば利用できます。機密性の高い素材や大量依頼は事前にご相談ください。
アップロード・処理について
処理にはどのくらい時間がかかりますか？
動画の長さ、解像度、混雑状況により変わります。短い動画でも数分以上、長尺動画は数十分以上かかる場合があります。
アップロードできる動画サイズに制限はありますか？
通常受付は4:3、3:2または16:9を基準に各±5%までの画角を許容します。横幅は720px基準に+5%まで（756px以下）をSD → FHD、1440px基準に-5%まで（1368px以上）をFHD → 4Kとして自動判定します。横幅757〜1367pxなど条件外の動画はStripe決済には進まず、サポート送信をご利用ください。通常アップロードは1ファイル最大3時間・40GBで、大容量ファイルは自動的にMultipart Uploadで送信します。サポート送信は1ファイル最大5GBです。
長い動画は依頼できますか？
長い動画も動画時間に応じて10分単位で見積もります。大量依頼は事前相談も可能です。
納品・データ管理・返金について
完成動画はいつまでダウンロードできますか？
完成後7日間を目安にダウンロードできる設計を想定しています。期限後は再処理が必要になる場合があります。
元動画は保存されますか？
処理と提供に必要な期間のみ保管し、期限後は削除する運用を想定しています。詳細は正式な利用規約・プライバシーポリシーで案内します。
返金はできますか？
本サービスは、お客様ごとに指定された動画を個別にAI処理するデジタル役務です。決済完了後は、処理開始前であっても、お客様都合によるキャンセル・返金・交換には応じません。また、仕上がりは元動画の状態によって異なるため、画質が期待に達しないことのみを理由とする返金・再処理にも応じません。 ただし、重複決済、当社の責めに帰すべき事由によるサービスの不提供、契約内容への不適合その他法令上返金・解除等の対応が必要となる場合には、適用法令に従い対応します。該当する場合はサポート窓口から注文情報を添えてご連絡ください。